top of page
Like
Çiçekçi önünde yürüyen şık kadın_edited.jpg

mesafeli satış sözleşmesi

  • 1. TARAFLAR


        Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
        Unvanı: Hamel Atelier
        Adres: Altıevler Mah. Mustafa Kemal Sahil Blv.   No:394/A Sahilevler-Narlıdere / İzmir    
        T.elefon: +90 536 970 7102
       E-Posta: hello@hamelatelier.com

       Alıcı (Tüketici):
       Adı-Soyadı: [Tüketici adı soyadı]
       Adres: [Teslimat adresi]
       Telefon: [Telefon numarası]
       E-posta: [E-posta adresi]

  • 2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

    ​

         İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.hamelatelier.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı                 belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve      yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

    ​

  • 3. ÜRÜN BİLGİLERİ

    ​

        Ürün(ler): %100 hakiki deri çanta & kemer

        Adet: [Sipariş adedi]

        Satış Fiyatı: [Toplam fiyat]

        Kargo Ücreti: [Varsa eklenir]

        Teslimat Adresi: [Teslimat adresi]

        Teslim Edilecek Kişi: [Ad-soyad]

  • 4. TESLİMAT ŞARTLARI

     

    Ürün, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine veya kişi/kuruluşa, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 7 iş günü içinde teslim edilir. Mücbir sebepler dışında bu süre aşılmaz.

  • 5. ÖDEME BİLGİLERİ


         Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapılabilir. Siparişin işleme alınması, ödemenin başarıyla gerçekleşmesine bağlıdır.

    ​

  • 6. CAYMA HAKKI


        Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya e-          posta yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir.

        Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün;

    • Orijinal ambalajında,

    • Kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir nitelikte olması,

    • Hasar görmemiş olması gerekmektedir.

        Cayma hakkı aşağıdaki ürünlerde kullanılamaz:

    • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde (örneğin özel sipariş renk veya desen talepleri).

    ​

  • 7. İADE KOŞULLARI

    ​

         Cayma bildiriminin ardından 5 iş günü içinde ürün satıcıya geri gönderilmelidir. Ürün ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ürün bedeli Alıcı’ya ödeme yöntemi ile     iade edilir. Kargo masrafları, cayma hakkı alıcıdan kaynaklanıyorsa alıcıya aittir.

  • 8. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA

    ​

    Tüketici, şikâyet ve itirazlarını Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne iletebilir.

  • 9. YÜRÜRLÜK


    Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığında yürürlüğe girer. Siparişin tamamlanması ile birlikte taraflar, işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

    Satıcı: Hamel Atelier
    Alıcı: [Ad-soyad]
    Tarih: [Sipariş tarihi]

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni

  • Hamel Atelier olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı, veri toplama yöntemimiz ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

    1. Veri Sorumlusu Bilgileri Unvan:

    ​

     Hamel AtelierAdres:  Altıevler Mah. Mustafa Kemal Sahil Blv. No:394/A Sahilevleri-Narlıdere / İzmir

    Telefon: +90 536 970 71 02

    E-Posta: hello@hamelatelier.com

  • 2. İşlenen Kişisel Veriler


         Aşağıdaki kişisel verileriniz, hizmet sunabilmemiz için işlenmektedir:

    • Ad, soyad

    • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi)

    • Sipariş ve ödeme bilgileri

    • Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, çerez bilgileri)

  • 3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları


         Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

    • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

    • Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi

    • İade ve değişim işlemlerinin yapılması

    • Mevzuata uygun şekilde fatura kesimi ve kayıt tutulması

    • Kampanya, duyuru ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onayınız varsa)

    • Web sitesi güvenliği ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

  • 4. Kişisel Verilerin Aktarılması


         Verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla;

    • Kargo firmaları,

    • Ödeme altyapı hizmet sağlayıcıları,

    • Muhasebe ve vergi danışmanları,

    • Yasal yükümlülükler kapsamında kamu kurumları
      ile paylaşılabilir.

  • 5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler
    Kişisel verileriniz;

    ​

    • Web sitemiz üzerinden üyelik, sipariş veya iletişim formlarının doldurulması,

    • E-posta ve telefon yoluyla yapılan iletişimler,

    • Otomatik yollarla (çerezler vb.)
      toplanmakta olup;
      KVKK m.5/2-c, m.5/2-e ve m.5/2-f hükümleri uyarınca, sözleşmenin kurulması ve ifası ile meşru menfaatler gereği işlenmektedir. Açık rıza gerektiren durumlarda ayrıca onayınız alınır.

  • 6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız


         KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

    • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

    • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

    • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

    • Yurt içi/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

    • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

    • KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme

    • İşlemenin sadece otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

    • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

    ​

  • 7. Başvuru

     

    Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için bizimle hello@hamelatelier.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz, en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

    Hamel AtelierTarih: [Güncel tarih]

Gizlilik Politikası

  • Son güncelleme tarihi: [05/02/2026]

    Hamel Atelier olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.hamelatelier.com internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda, bize verdiğiniz bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

     

    1. VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ

    ​

    Unvan: Hamel Atelier
    Adres:  Altıevler mah. Mutafa Kemal Sahil Blv. no:394/A Sahilevleri-Narlıdere / İzmir
    Telefon: +90 536 970 7102
    E-Posta: hello@hamelatelier.com

  • 2. TOPLANAN BİLGİLER

    ​

    Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda şu bilgileri toplayabiliriz:

    • Ad, soyad

    • Teslimat ve fatura adresleri

    • E-posta adresi

    • Telefon numarası

    • Ödeme bilgileri (kart numarası hariç, sadece işlem kaydı)

    • IP adresi ve cihaz bilgileri

    • Site kullanım verileri ve çerezler

  • 3. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

    ​

    Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

    • Sipariş işlemlerinin tamamlanması ve teslimat

    • Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi

    • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

    • Size özel kampanya, duyuru ve fırsatların iletilmesi (açık rıza ile)

    • Web sitemizin performansını analiz etmek ve geliştirmek

  • 4. BİLGİ PAYLAŞIMI

    ​

    Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılır:

    • Siparişlerin teslimi için kargo firmalarıyla

    • Ödeme işlemleri için güvenli ödeme sağlayıcılarıyla

    • Vergi ve muhasebe süreçleri için danışmanlarla

    • Yasal yükümlülükler nedeniyle kamu kurumlarıyla

    Verileriniz hiçbir şekilde izinsiz olarak üçüncü şahıslara satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

  • 5. ÇEREZ ( COOKIE ) KULLANIMI

    ​

    Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, içerikleri kişiselleştirmek ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri reddedebilir veya sınırlayabilirsiniz.

  • 6. VERİLERİN KULLANILMASI

    ​

    Kişisel bilgileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşaya karşı uygun teknik ve idari önlemlerle korunur. Veriler yalnızca işlenme amacı için gerekli süre boyunca saklanır.

  • 7. KULLANICI HAKLARI

    ​

    Kullanıcılar;

    • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

    • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

    • Yanlış ya da eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme

    • Kanuni nedenlerle silinmesini/yok edilmesini isteme

    • İşlemenin sonuçlarına itiraz etme
      haklarına sahiptir.

    Bu haklarınızı kullanmak için bize hello@hamelatelier.com adresinden ulaşabilirsiniz.

    ​

  • 8. DEĞİŞİKLİK HAKKI

    ​

    Hamel Atelier, bu Gizlilik Politikası üzerinde zaman zaman güncellemeler yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika her zaman bu sayfada yayımlanır.

    Gizliliğiniz bizim için değerlidir. Bizimle güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

Teslimat ve İade koşulları

  • Hamel Atelier olarak her bir ürünü özenle ve el işçiliğiyle üretiyoruz. Siparişlerinizin güvenli bir şekilde size ulaşması ve memnuniyetiniz önceliğimizdir.

    ​

    TESLİMAT BİLGİLERİ

    ​

    • Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 3-7 iş günü içinde kargoya verilir.

    • El yapımı ürünlerimiz sipariş üzerine üretildiği için stoklu gönderim yapılmamaktadır. Bu durum teslim süresini etkileyebilir, anlayışınız için teşekkür ederiz.

    • Kargo firması olarak anlaşmalı olduğumuz taşıyıcılar aracılığıyla gönderim yapılır.

    • Türkiye içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü içinde alıcıya ulaşır.

    • Kargo ücreti ve kampanyalı ücretsiz kargo bilgileri ödeme sayfasında belirtilmektedir.

  • TESLİMAT ADRESİ BİLGİSİ

    ​

    Lütfen teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru şekilde giriniz. Yanlış adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Hamel Atelier sorumlu değildir.

  • HASARLI VEYA EKSİK ÜRÜN DURUMU

    ​

    • Siparişinizi teslim alırken kargoyu teslim almadan önce kontrol ediniz.

    • Ambalajı yırtılmış, ezilmiş ya da ıslanmış ürünleri teslim almadan tutanak tutturunuz.

    • Hasarlı ya da eksik ürünlerle ilgili olarak 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

    • Bu süre dışında yapılan başvurular değerlendirmeye alınmayabilir.

    • İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

    • ​

    • Ürün elinize ulaştıktan sonra, 5 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

    • İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

    • İade kargo ücreti, ürün kusurlu değilse alıcıya aittir.

  • İADE SÜRECİ NASIL İŞLER?

    ​

    1. İade talebinizi hello@hamelatelier.com adresine sipariş numaranızla birlikte yazılı olarak iletiniz.

    2. Onay alındıktan sonra ürünü anlaşmalı kargo firmasıyla bize gönderiniz.

    3. Ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir ve 5 iş günü içinde iade onayı verilirse ücretiniz ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

    ​

  • Hamel Atelier
    Altıevler Mah. Mustafa Kemal Sahil Blv. No:394/A Sahilevleri-Narlıdere / İzmir
    📞 +90 532 536 970 7102
    📧 hello@hamelatelier.com

bottom of page